Россельхозбанк в Самаре

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса г Вязники ул Чехова 25 . Обратилась за консультацией по вкладам . Сотрудники очень грамотно всё рассказали, предложили как можно разместить денежные средства и предложили дополнительную услугу защиту процентов. Всё грамотно, спокойно, тактично. Не смотря на то что всё сотрудники новые и новый управляющей. Ей отдельная благодарность за внимательность и отзывчивость. Всём рекомендую данный банк и данный офис

отличное обслуживание , мне все понравилось! Сотрудники работают на высшем уровне , все понятно объяснили ! Локация отличная !

Хорошее обслуживание! Вежливый персонал!

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в г. Миллерово ул. 20 лет РККА, 34 за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам . Пользуюсь услугами денежных переводов, всегда подскажут и проконсультируют в затруднительных вопросах. Приобрев дебетовую карту , остался очень доволен . Настоятельно буду рекомендовать своим друзьям

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Мценского филиала Россельхозбанка. Очень отзывчивые, внимательные, компетентные. Ни один вопрос не оставят не решенным. Меня консультировал сотрудник Моисеенко Татьяна Владимировна по вопросу вклада. Всё доходчиво объяснила, посоветовала удобный для меня вариант. Обращаюсь к ней за консультацией уже не первый раз и всегда всё отлично. Спасибо Вам за труд.

Сегодня с женой были в банке переоформляли вклады. Спасибо огромное оператору Гизатулиной Екатерине. Просто умница. Все обьяснила и быстро все сделала. Спасибо также руководителю офиса Рожка Елене Васильевне. Не первый раз приходим к вам. Всего вам доброго. Демидов

Воронеж филиал РСХБ ул. 60 армии дом 2 7 Выражаю искреннюю признательность менеджеру -операционисту Екимовой Ярославе за ее внимательное отношение ,грамотность и искреннеее желание помочь клиенту, терпениею

Хорошее обслуживание, быстро помогли решить вопрос . спасибо большое ещё обратимся

Пользуюсь услугами этого банка давно. Все супер. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Сергеевны на м-н Солнечный г Старый Оскол.

Россельхозбанк меня лишил алиментов, распорядившись моими деньгами, по своему" внутреннему убеждению.Я неделю ела просто одну крупу, чуть не упала в обморок. Я - пенсионерка. Сотрудники охраны выгоняют недовольных и пугают расправой. Не дают выписку со счета. Охранники грудью закрывают монитор для выдачи талонов. Но я ведь не к бандитам на дачу пришла! В областной прокуратуре даже разговаривать не стали.

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса "Россельхозбанка" в г. Люберцы Сивченко Елене Александровне. Порадовало качество обслуживания, вежлива, доброжелательна, обратился к ней со своим вопросом 08.04. 22г. Объяснила, проконсультировала, помогла оформить и решить проблему. Посоветовала выгодное предложение. Огромное спасибо .

Хочу выразить благодарность сотрудникам операционного офиса "Россельхозбанка" в г.Петрозаводске на ул.Ленина 16. Мы с мужем были в банке сразу после 3 марта 2022г. И не один раз. При большом наплыве посетителей,некоторые стояли даже на улице руководство сумело грамотно организовать обслуживание, не допуская дезорганизации. Все было сделано вежливо и профессионально. Хочется отметить ведущих менеджеров банка Калинину Евгению Викторовну, Чупукова Дениса Алексеевича и старшего менеджера-операциониста Савиновскую Маргариту Сергеевну. Неоднократно обращаясь к этим специалистам, ощущаешь с их стороны внимание, доброжелательность и терпение. А самое главное-это профессионализм высокого уровня. Они достойно представляют данное подразделение РСХБ. Левина Алла Ивановна.

Хочу выразить благодарность сотрудникам операционного офиса "Россельхозбанка" в г.Тула на Красноармейском п-те №21 Руководство банка, учитывая на сегодняшний день большой наплыв посетителей,сумело грамотно организовать обслуживание, не допуская дезорганизации. Все было сделано вежливо и профессионально. Отдельно хочется отметить Главных клиентских менеджеров банка Тараканову Светлану Андреевну и Киселеву Анну Викторовну. Неоднократно обращаясь к этим специалистам, ощущаешь с их стороны внимание, доброжелательность и терпение. Семья Панковых

Хочу выразить благодарность за вежливость, быстрое обслуживание девочек кассиров. Спасибо вам!

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанка г.Кинешма за внимательное,доброжелательное обслуживание.Приятно общаться с такими сотрудниками банка,которые своим профессионализмом повышают доверие к банку.

Здравствуйте , Я Монгуш Байлак Сулдемчиковна, отдел просроченной задолженности к вам отправили дело на мое имя из города Чадана, не замедлительно напишите или позвоните пожалуйста в деле еще какой документ не хватает мой номер 89232661459 и напишите пожалуйста в мою электронную почту еще какие документы принести электронный адрес syldemscikovna@mail.ru

Добрый день, все про АО Россельхозбанк в Миллерово. 1.Сам офис и его сотрудники во главе с директором живут в прошлом веке так в 80-90 годах прошлого столетия. Если в других банках Сбербанк, ВТБ, Центр-инвест удобный график работы как для физ лиц, так и доя юридических с 9,00 до 18,00, то в Россельхозбанке дверь за семью замками уже в 16,30 ( они сводятся) что сводить? В других банках как-то сводят после 18,00. Далее везде уже электронные очереди, в Россельхозбанке о чем речь, более трёх не заходить, а остальные так сказать в электронной очереди на улице по навесом 1,5*1,5 лето, зима, дождь при всем находится банк на центральной проезжей улице. 2. По поводу обслуживания, также хочется высказать один неготовность. Медленно, некомпетентно, ответ мы не знаем прийдите завтра, зато свои банковские листовки предлагают налево и на право сами не зная их сущность ( мы позвоним, мы узнаем позвоните или прийдите завтра, а завтра до 16,30, как можно прийти если все работают в лучшем случае до 17,00). В итоге банк отвратительный, господа клиенты прежде чем идти в АО Россельхозбанк подумайте, сделайте правильный выбор и поступите верно. Банков много где вас примут по современным стандартам.

Снятие денег за выпуск карты, которую клиент не заказывал или о том, В июле 2018 года мною был открыт рублевый вклад в РСХБ. При оформлении вклада сотрудник банка предложил оформить бесплатную карту «Амурский тигр». Перед тем, как подписать документы на выпуск карты, я еще раз попросила уточнить условия выпуска и ее обслуживания, поскольку текст был напечатан слишком мелким шрифтом, и его было трудно прочесть. Обслуживающий меня сотрудник банка подтвердил, что карта ко вкладу выпускается бесплатно с последующим бесплатным обслуживанием, никаких платежей и списаний в дальнейшем взиматься не будет. 24 июля 2021 г. завершился срок действия моего вклада, и в этот же день я получила от РСХБ смс, в котором говорится о том, что «Банком одобрена заявка на выпуск новой карты». Однако никакой заявки на переоформление карты я не подавала, поскольку не планировала дальше пользоваться картой, т.к. вклад закрываю и накануне мною были заказаны деньги для снятия со вклада. Сделав выписку со счета карты, была неприятно удивлена, обнаружив списание от 1.07.21 в размере 600 рублей за обслуживание новой банковской карты. Я не согласна с этим списанием, поскольку новой карты не заказывала, на руки ее не получала, пользоваться в дальнейшем не планирую, более того – не была уведомлена заранее со стороны банка о ее оформлении. Меня об этом не предупреждали ни в момент оформления первой карты, ни в последующем. Своего согласия на выпуск новой карты я не давала, и она не была активирована, чтобы я оплачивала ее обслуживание. 24.07.21 позвонила на Горячую Линию «Россельхозбанка» и получила ответ, что «Амурский тигр» подлежит автоматическому перевыпуску, и мне необходимо было за месяц (!) обратиться в офис с заявлением об отказе от карты. Подобных условий нигде не было заявлено или оговорено заранее – ни представителем банка, которому я задавала вопросы по поводу платежей и комиссий за карту в момент оформления первого «Амурского тигра», ни в Заявлении на выпуск карты в июле 2018 года, которое я подписывала. Специально подняла документы из РСХБ и с помощью лупы изучила текст, отпечатанный микроскопическим шрифтом (любопытно, с какой целью Заявление на банковское обслуживание держателей карт печатается таким шрифтом, что даже человеку с хорошим зрением прочесть его крайне сложно?) Нигде не сказано об автоматическом перевыпуске карты за несколько недель до истечения срока действия предыдущей и списании за нее денег! Карты сейчас выпускаются моментально или на следующий день после обращения клиента. Кроме того, я не получала из «Россельхозбанка» никаких сообщений о том, что мне будет перевыпущена карта «Амурский тигр». Смс пришло только постфактум о том, что карта уже выпущена! Автоматический перевыпуск карты на платных условиях без уведомления и согласия клиента является нарушением закона «О защите прав потребителя», т.к. по факту происходит навязывание банком ненужных услуг и взимание платы за эти услуги. У клиента нет возможности от этого отказаться, так как он не был даже поставлен в известность о таких условиях – что недостаточно закрыть карточный счет вместе с картой в день закрытия вклада, к которому карта оформлялась, а нужно прийти в офис банка ЗА МЕСЯЦ ДО ЭТОГО СРОКА и подать заявление о том, что не согласен выпускать новую. Это же абсурдная ситуация! Клиент не может выполнить условия, установленные банком в одностороннем порядке, если не был заранее о них проинформирован, а узнает постфактум. В момент оформления карты банк должен выдавать на руки клиенту распечатку тарифов за обслуживание карты со всеми подробностями и условиями под роспись, что он этот документ получил. А этого сделано не было. Каждый современный человек является клиентом сотен организаций, которые его обслуживают, предоставляя разные услуги. И все условия обслуживания всегда четко прописываются в договоре, который заключается между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель (в данном случае - это "Россельхозбанк") не имеет права требовать от Заказчика, чтобы он посещал сайты всех обслуживающих его организаций и изучал там условия обслуживания (которые к тому же могут часто меняться с течением времени) - это нонсенс. Исполнитель обслуживает Заказчика, а не наоборот! Клиент априори не обязан тратить время на поиск информации, которую обслуживающая организация должна ему предоставлять изначально. Если "Россельхозбанк" этого не сделал – это ошибка и проблема банка, которую он не имеет права перекладывать на плечи клиента. И если банк заботит его деловая репутация, он должен ее исправить: 1. принеся извинения клиенту за доставленные неудобства и потраченное время; 2. возместив денежные средства; 3. предприняв всё возможное, чтобы впредь таких ситуаций не возникало (для этого необходимо включить в документооборот между банком и клиентами договор на обслуживание, если до сих пор этого сделано не было). Отправила заявление на имя Председателя Правления "Россельхозбанка" Листова Бориса Павловича, а также директора РСХБ Капранова Владимира Васильевича. Жду возврата денег. Солнцева Н.В.